Egyetlen utánpótlásedző sem azért hagyja abba, mert a gyerekek túl fárasztóak. A szülők miatt hagyják abba. Az apa miatt, aki minden cserét kommentál. Az anya miatt, aki a mérkőzés után az összeállításról akar vitatkozni. A 22:30-kor érkező WhatsApp-üzenet miatt. Ez az amatőr foci fizetetlen, láthatatlan munkája, és szinte senkit nem készítenek fel rá.
A jó hír: a nagy része tervezhető. Ez az útmutató három eszközt ad a kezedbe, amelyet azonnal használhatsz. Egy napirendet a szülői értekezlethez, egy kifüggeszthető magatartási kódexet és négy beszélgetésmintát azokhoz a konfliktusokhoz, amelyek előbb-utóbb szinte minden edzőt utolérnek. A napirend és a kódex kész sablonként szerepel a cikkben, egyenesen kimásolhatod és viheted.
A nehéz szülők többnyire elkötelezett szülők
Az apa, aki a pálya szélén tombol, nem téged akar bosszantani. Azt akarja, hogy a gyerekének jó legyen. Ez a cikk legfontosabb mondata, mert megváltoztatja, hogyan állsz a beszélgetéshez. Nem ellenféllel beszélsz, hanem egy aggódó emberrel, aki rosszul csomagolja be az aggodalmát.
Ennek az aggodalomnak következményei vannak, ha elszabadul. Azok a gyerekek, akiket folyamatosan figyelnek és értékelnek, elveszítik a játék örömét. A sportpszichológusok ezt támogató helyett kontrolláló környezetnek nevezik. És egyértelműen összekapcsolják azzal, amitől az edzők a legjobban tartanak: hogy a gyerekek tizenkét-tizenhárom évesen abbahagyják. A pálya széléről érkező nyomás stresszt okoz, a stressz pedig kiűzi a gyerekeket a sportból.
A szülőket nem tudod megváltoztatni. Azt a közeget viszont te alakíthatod, amelyben mozognak. Ehhez világos elvárások kellenek még a szezon kezdete előtt, és néhány eszköz arra a napra, amikor mégis elszabadulnak az indulatok. Pontosan ez következik.
A szezon eleji szülői értekezlet: a legjobb megelőzés
A szülői értekezlet a leghatékonyabb eszközöd, és egyben a leginkább alábecsült is. Egy óra a szezon elején fél évnyi vitát spórol meg neked. Aki egyszer elmagyarázta, hogyan osztja el a játékidőt, és milyen viselkedést vár a pálya szélén, annak később nem kell ugyanezt hússzor, esetenként megvédenie.
Tartsd meg korán, lehetőleg az első bajnoki mérkőzés előtt. Számolj 60–90 perccel, és a legfontosabb pontokat add oda írásban is, hogy azok a szülők is tudjanak róluk, akik nem tudtak eljönni.
A szülői értekezlet napirendje
- Köszöntés és bemutatkozás (5 perc): ki vagy, miért csinálod, hogyan lehet elérni téged.
- A szezon céljai és a játékfilozófia (15 perc): mit szeretnétek elérni szakmailag és emberileg. A fejlődés vagy az eredmény áll-e az első helyen.
- Játékidő: hogyan osztod el (10 perc): a szabályod, világosan, mindenkire egyformán. Ez a leggyakoribb konfliktusforrás, itt vedd el az élét.
- Viselkedés a pálya szélén (10 perc): mutasd be a magatartási kódexet (következő rész), és érd el, hogy mindenki a magáénak érezze.
- Szervezési kérdések (15 perc): fuvarbeosztás, mezmosás, csapatkassza, időpontok.
- A kommunikáció csatornája (5 perc): egy csoport az információknak, a személyes ügyek négyszemközt, edzői döntésekről pedig nincs vita este tízkor a chatben.
- Nyitott kérdések (10 perc).
A kommunikáció csatornáját sokan alábecsülik. Egy WhatsApp-csoport praktikus a lemondásokhoz és az időpontokhoz, de az összeállítás bírálatának rossz helye. Mondd ki nyíltan: a tárgyszerű dolgok mehetnek a csoportba, minden személyes ügyet viszont közvetlenül kérsz, és nem késő este. Így megelőzöd azt az elmérgesedést, amely a chatben különösen gyorsan kialakul, mert ott hiányzik a hangsúly, és mindenki olvassa.
A szülői magatartási kódex (átvehető sablon)
A magatartási kódex bürokráciának hangzik, pedig ajándék saját magadnak. Ha a pálya szélén valaki elveszti a fejét, nem ízlésről vitatkozol, hanem egy olyan szabályra hivatkozol, amelyet a szülői értekezleten mindenki elfogadott. Ez elveszi a pillanat személyes élét.
Legyen rövid. Fél oldal, amelyet mindenki megért, és amelyet ki lehet tenni a hűtőre.
Minta: Így viselkedünk a pálya szélén
- Szurkolunk, minden gyereknek, nem csak a sajátunknak.
- Nem edzősködünk. Utasítás csak az edzőtől jön. Különben a gyerekek egyszerre három utasítást hallanak, és nem tudják, kire hallgassanak.
- Tiszteletben tartjuk az edző döntéseit, akkor is, ha abban a pillanatban nem értjük őket.
- Nem kritizálunk a gyerek előtt, és mérkőzés közben sem. A kritikát négyszemközt beszéljük meg, nem a pálya szélén.
- Sportszerűen bánunk a játékvezetővel és az ellenféllel. A gyerekek néznek minket, és tőlünk tanulnak.
- Különválasztjuk az eredményt és az embert. Egy vereség után a gyerek nem lesz rosszabb ember.
A konfliktusbeszélgetés: én-üzenetek és a megfigyelés–hatás–kérés módszer
Egyszer eljön az a pont, amikor a megelőzés kevés, és le kell folytatnod egy nehéz beszélgetést. Négy elv a konfliktuskutatásból dönti el, hogyan sikerül. Nem a focira találták ki őket, de pontosan ráillenek a pálya melletti helyzetekre.
Válaszd szét a tárgyi és a kapcsolati szintet. A tárgyi szinten tényekről van szó: hány perc, melyik poszt. A kapcsolati szinten érzésekről: úgy érzi-e az apa, hogy átnéztek rajta, hogy nem vették komolyan. A legtöbb konfliktus azért mérgesedik el, mert a két szint összekeveredik. Előbb a kapcsolati szintet hallgasd meg, vedd komolyan az aggodalmat, és a tárgyi kérdés sokszor magától tisztázódik.
Készülj fel. Ne futtában, az ajtóban állva kezdj bele. Gondold végig előre: miről van szó valójában. Milyen érdek áll a követelés mögött. Mit akarok elérni, a tárgyban és a kapcsolatban. Egy jó konfliktusbeszélgetés azelőtt elkezdődik, hogy elkezdődne.
Beszélj én-üzenetekben. A te-üzenet szemrehányás, és ellenállást vált ki. Az én-üzenet a te nézőpontodat írja le, és arra hív, hogy a másik meghallgasson. Az eszköz ehhez három lépés: megfigyelés, hatás, kérés.
- Megfigyelés: mit láttál, tárgyszerűen. („Amikor a pálya széléről utasítások érkeznek…”)
- Hatás: mit vált ki. („…Bence megáll az akció közepén, és kinéz a pálya szélére.”)
- Kérés: mit szeretnél. („Azt szeretném, ha az utasítások tőlem jönnének.”)
Teremts nyugodt kereteket. Ne közvetlenül a lefújás után, ne mások előtt, ne a chatben. Ajánlj fel egy beszélgetést, és hagyd, hogy a másik fél is beleszóljon az időpontba és a helyszínbe. Már az a mondat is lejjebb viszi a hőfokot, hogy „Fontos nekem, hogy ezt tisztázzuk, beszéljük meg nyugodtan”.
A négy leggyakoribb konfliktus beszélgetésmintákkal
Az elmélet keveset segít, amikor az apa ott áll veled szemben. Íme a négy konfliktus, amely szinte minden edzőt utolér, mindegyikhez egy válasz, amelyet magadra szabhatsz. A megfogalmazások ugyanazt a mintát követik: meghallgatod, elismered az aggodalmat, én-üzenetben elmondod a saját nézőpontodat, és világos vonalat húzol.
| Helyzet | Mi áll mögötte | A válaszod (példa) |
|---|---|---|
| Panasz a játékidőre: „A gyerekem túl keveset játszik.” | Félelem, hogy a gyereket nem veszik észre, vagy nem elég jó. | „Megértem, hogy aggódik. A játékidőt rögzített szabályok szerint osztjuk el, mindenkinek egyformán. Nézzük át röviden, hogyan megy ez nálunk.” |
| Az edzői munka bírálata: „Ezeken az edzéseken nem tanul semmit.” | Kétely a hozzáértésedben, gyakran a saját focis múltból fakad. | „Mondja el, mit vett észre. Az a célom, hogy a gyerekek örömmel fejlődjenek. Pontosan hol látja, hogy ez nem történik meg?” |
| Edzősködés a pálya széléről: folyton utasításokat kiabál be. | Segíteni akar, nem tudja visszafogni magát, nem látja, mekkora kárt okoz. | „Amikor a pálya széléről utasítások érkeznek, Bence megáll az akció közepén. Azt szeretném, ha az utasítások tőlem jönnének. Szurkolni olyan hangosan szurkol, ahogy csak akar.” |
| Szülők egymás ellen: két család veszekszik a pálya szélén. | Átvitt becsvágy, régi egyesületi viszály, egyik sem a te ügyed. | „A pálya szélén mindannyian ugyanazt a csapatot képviseljük. Kérem, ezt ne itt, a gyerekek előtt rendezzék le. Ha segíthetek, a mérkőzés után beszéljük meg hármasban.” |
A játékidő témájánál többet ér egy hivatkozás, mint a hosszú magyarázkodás. Hogy miként osztod el igazságosan és követhetően a játékidőt, hogy ez a beszélgetés fel se forrjon, azt részletesen megtalálod itt: A játékidő igazságos elosztása. Azt pedig, hogyan beszélj a csapattal a mérkőzés után úgy, hogy a szülők hangulatát ne vidd be az öltözőbe, itt olvashatod: Az öltözői beszéd.
A pálya széléről érkező edzősködésnél ez a szabály: a mérkőzés közben egyszer, nyugodtan szólj, utána pedig négyszemközt tisztázd. Aki a mérkőzés hevében, mindenki előtt teszi szóvá, az egy apróságból színpadot csinál.
Mikor kell az egyesületnek átvennie
Edző vagy, nem mediátor és nem rendező. Van egy pont, ahonnan egy konfliktus már nem a te kezedbe való, és ha felismered, azzal magadat véded.
Három jel mutatja, hogy idáig jutottatok. A négyszemközti beszélgetés eredménytelen marad, és a viselkedés megismétlődik. Valaki sértegeti a játékvezetőt, a gyerekeket vagy téged. Vagy a konfliktus az egész csapat légkörét megmérgezi. Ilyenkor bevonod az utánpótlás vagy a szakosztály vezetését. Az intézkedéseket, egészen a nézők közüli ideiglenes kitiltásig, az egyesület hozza meg, nem te egyedül. Ez nem kudarc, hanem a helyes út: a döntést egy testület viseli, a te kapcsolatod a szülőkkel pedig védve marad, amennyire ez lehetséges.
Letölthető munkafüzet
A fenti sablonok nyomtatható PDF-ben: a szülői értekezlet napirendje, a szülői magatartási kódex, a konfliktusbeszélgetés négy lépésben és az ügy továbbvitelének útja, kipipálható formában.
Difficult Parents – Coach WorkbookParent evening, code of conduct and conflict talkPDF letöltéseÖsszegzés
A nehéz szülők úgy hozzátartoznak az utánpótlásfocihoz, mint az eső szombat reggel. Vitával nem tudod eltüntetni őket, de fel tudsz készülni. Egy világos szülői értekezlet, egy rövid magatartási kódex és néhány mondat az éles helyzetre a legtöbb konfliktus erejét elveszi, mielőtt kialakulna. A többi hozzáállás kérdése: aggódó emberekkel beszélsz, nem ellenfelekkel.
Az emberi részt senki nem veszi le a válladról. A szervezésit igen. Ha jön a következő szezon vagy a következő torna, a menetrendet és a csoportokat percek alatt tervezd meg, ne egy egész este alatt. Így szabad marad a fejed arra, ami igazán számít.
Megtervezem a tornámat ingyenIngyenes, regisztráció nélkülTovábbi olvasnivaló
- Motivációs klíma: győzni vagy fejlődni?: miért az edzés légköre dönt a fejlődésről.
